Erro VirtueMart 1.1.13 não envia e-mails sobre os produtos

Boa Noite, Galera

Esta dando este erro no Virtuemart 1.1.13 quando clica na opção de Pergunte sobre este Produto


Erro: Função Não Registrada. productAsknão é uma função válida do VirtueMart.

O que será este erro
Uso a versão 1.0 do joomla

vlw <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt="" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

rcflash;

Eu acredito que seja erro na instalação do VM. Tente desinstalar e reinstalar.

Abç e Sucesso.

Na verdade não é instalação, é um upgrade de versões que fiz,
Eu tinha o virtue pronto funcionando em uma versão antiga, e fui atualizando.
Se eu fizer uma nova instalação vou perder todos os produtos cadastrados tenho mais de 300.

Ou tem alguma forma de exportar os produtos e colocar em uma nova instalação?
p.s. ja tentei usar um programa para exportar e não funciona.

vlw
<!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt="" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

rcflash;

Faça um bkp do BD.

Em seguida faça a remoção da antiga instalação, mas remova tudo, pastas da Administração, Componentes e Módulos.

Depois reinstale o VM, se não me falha a memória ele te dá uma opção de manter BD existe.

Se não der é só recarregar o bkp do BD, inclusive se for o caso, faça o bkp somente das tabelas do VM.

Abç. e Sucesso.

Amigo,

Fiz a desinstalação, e apaguei as pastas, mas quando tento instalar novamente da este erro:

Falhou ao mover arquivo enviado para o diretório /media.

As permissões estão todas ok.

O que seria isto, tem como instalar manual?

versão do joomla 1.0.15
versão do virtue 1.1.13

vlw