2º - Livezilla - Não é uma extensão pro Joomla, mas vc pode facilmente integrar, e o melhor, é free e compara sem perder em nada pros pagos...
Se quiser ver em funcionamento entra no site da minha igreja, eu instalei lá: <!-- w -->
www.promvr.com.br
<!-- w --> (é o ícone à direita - Aconselhamento Online)
Link:
http://www.livezilla.net/home/