Componente para ordem de serviço, alguém conhece?

Olhei aqui no forum e pesquisei muito no extensions mas não consegui encontrar algo parecido com isso:

cliente pede o serviço => um email é gerado para o admin e/ou admin cria um novo pedido de OS e nesse caso o cliente recebe o email.
Durante o transcorrer do pedido o cliente recebe mensagens personalizadas do status da O.S.
Ex: Produto aguardando entrada em laboratorio;
Produto deu entrada em laboratório;
Aguardando peças de reposição;
SErviço finalizado.
Eu tinha uma belezinha dessas funcionando numa loja virtual da virtuastore há muito tempo atrás mas não encontro mais o programador que fez isso:(

ai deve te ajudar.. deve ser os system tickts

http://extensions.joomla.org/extensions ... /help-desk

hum...o webamoeba eu já havia testado... mas ele é muito pobre de recursos...acho que um componente pra uma oficina de veículos tb daria certo..claro, com uma modificadinha no código....

Ja tentou usar um componente de formulario, ai vc cria os campos que precisa