Sugestão - Help desk e service desk

Prezados colegas, sei que no joomla org temos algumas opções, mas gostaria de saber se alguém faz uso de algum componente de service / help desk através de tickets, e se há algum que me forneça relatórios administrativos dos chamados ...

Conheço um software de plataforma web bem interessante ( one or zero ), porém queria trabalhar em cima do joomla esse help desk

Também gostaria de saber se existe algum componente para cadastramento de inventário de materiais ( no caso bens de TI mesmo)

Grato desde já pelas sugestões

tenta um desses
<!-- l --><a class="postlink-local" href=" www.joomlaclube.com.br/site/forum/viewto...&hilit=help+desk [/url]<!-- l -->

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abraço

brunogarcia;

Também gostaria de saber se existe algum componente para cadastramento de inventário de materiais ( no caso bens de TI mesmo)

Tente o Virutemart, ele é bem flexível.

Abç e sucesso.

Ola amigos, obrigado pelas sugestões...

Sobre o help desk encontrei um versão maqma help desk e estou iniciando os testes, até o momento me parece na medida do que eu preciso.

Consigo criar categorias de chamados, grupos de atendente... há relatório internos para gerência e análise das ocorrências......

Sobre o virtuemart, obrigado pela sugestão irei instalá-lo e testar , assim que feito posto o resultado....