O projeto
Site institucional de empresa de ar condicionado que abrigará um sistema de diagnóstico de problemas em ar condicionado onde as pessoas farão o diagnóstico e a encomenda dos serviços.
Diagnóstico e venda de serviços
(tipo uma página que avança com passo 1, 2, 3, 4, 5 em cima dizendo o andamento da compra de serviços por exemplo):
1. Cadastro de usuários
O usuário novo se cadastra (nome, email, telefone, Equipamentos, Marca, Modelo, btus, Histórico de manutenção, etc.)
2. Preenche um questionário de mais ou menos 20 perguntas que identificarão o problema que ele tem com os aparelhos.
3. Do resultado deste diagnóstico o banco cruza com os serviços disponíveis e necessários serem feitos e é gerado um orçamento com preços.
4. Formas de pagamento. O cliente escolhe como quer pagar: A vista
(Rede Shop, Boleto), A prazo (Cartão de crédito) ou No ato do conserto (pagando ao técnico no local)
5. Agendamento dos serviços – uma Interface do cliente para agendar (tipo um calendário) onde marcará mês, dia, hora, endereço do serviço (caso não seja no endereço principal). O sistema alimenta a empresa com os dados para controlar este serviço (BACK END) e confirmando gera uma ordem de serviço e envia uma confirmação do agendamento para o cliente (do pedido realizado e um alerta da visita 24 h antes dela).
Identificação do plano ideal de assistência técnica mensal
São mais ou menos 20 perguntas que depois de respondidas identificarão o plano de manutenção mensal ideal para o cliente.
Orçamentos ou dúvidas para <!-- e --><a href="mailto:daniel@meuperfil.com.br]daniel@meuperfil.com.br[/url]<!-- e -->
